LiveZilla Live Chat Software
 

Arten und Lieferung von Downloads

Bitte beachten Sie, dass bei Schulnachweispflichtigen Downloadprodukten zuerst eine Überprüfung erfolgen muss.

Elektronische Produkte können auf unterschiedliche Art geliefert werden:

  • Direktdownload:
    Sofern die Bestellung sofort bezahlt wird, können Sie direkt im Anschluss an die Bestellung den Download durchführen, andernfalls werden Sie nach Zahlungseingang benachrichtigt.
    Bereitgestellt wird entweder eine Installationsdatei oder eine Datei (meist PDF), die eine Seriennummer oder einen Produkt Key, sowie den Link zum Download der Software enthält.
    Die PDF-Dateien enthalten in der Regel auch Instruktionen zur Installation bzw. dem Download.
    Kunden mit Shopkonto und geprüften Schulnachweis können sofort den Download vornehmen. Andernfalls wird der Kunde nach positiver Prüfung des Nachweises umgehend über die Bereitstellung des Downloads informiert.

  • ESD Key + Download:
    ESD steht für Electronic Software Delivery. Meistens wird dann kein Paket mehr geliefert, sondern nur noch eine Email mit Seriennummer und Link zum Download der Software. Je nach Hersteller und Produkt wird die Lizenzmail direkt vom Hersteller oder von uns versendet und es gibt auch leichte Abwandlungen im Lieferumfang. So kann man manchmal einen separaten Datenträger (CD-ROM/DVD-ROM) gegen Aufpreis dazu bestellen oder es wird nur die Seriennummer per Email versendet und parallel der Datenträger auf dem Postweg. Aus diesem Grund erhalten Sie die Lieferung in der Regel auch nicht sofort, sondern erst nachdem die Komponenten zusammengestellt wurden.

 

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