Microsoft Surface Garantie Complete Business

- Garantieschutz bei Fall- und Flüssigkeitsschäden und Überspannung
- inkl. Vorab-Austausch
- inkl. kostenlose Rücksendung


Zusätzliche Leistungen
- Garantieschutz bei Fall- und Flüssigkeitsschäden und Überspannung
- Sie haben Anspruch auf Erhalt eines Ersatzgeräts vor Einsendung des defekten Geräts an Microsoft.
- Kostenlose Rücksendung Ihres defekten Geräts
- Dauer des Gerätetausches: 3-5 Arbeitstage


Die Garantie kann nur innerhalb von 45 Tagen ab Kaufdatum hinzugefügt werden.


Gilt nur für
- Geschäftskunden
- Regierungsbehörden
- Bildungsinstitutionen


Aktivierung
Die Aktivierung erfolgt durch Microsoft selbst. Sie erhalten hierzu eine Bestätigungsmail von Microsoft.


Abwicklung bei einem Defekt
Bei einem Defekt können Sie das Gerät entweder direkt über Microsoft oder über uns einschicken.
Denn Austausch durch Microsoft können Sie hier beantragen:

Microsoft Kundendienst für Deutschland: 0180 6 67 22 55
Microsoft Reparaturformular: www.microsoft.com/surface/de-de/support/service-order


Wenn Sie den Austausch über uns durchführen wollen, füllen Sie bitte unser Reparaturformular aus.
Achten Sie bitte darauf eine Vermerk auf die Garantie Erweiterung zu geben und darauf hinzuweisen, dass Sie den Austausch über uns durchführen wollen. Wir werden daraufhin bei Microsoft ein Ersatzgerät anfordern und diese Ihnen so schnell wie möglich zu schicken. Daraufhin erhalten Sie von uns einen Rücksendeaufkleber mit dem Sie das defekte Gerät kostenlos an uns senden. Der Austausch über uns kann womöglich länger dauern als über Microsoft direkt.

co.Tec Reparaturformular: www.cotec.de/shopware.php?sViewport=ticket&sFid=37